Welke cookies we gebruiken en waarom.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat opslaat als je de site bezoekt. Ze kunnen technisch noodzakelijk zijn om de site te laten werken, of ze kunnen worden gebruikt om je gedrag op de site te meten of te onthouden welke voorkeuren je hebt ingesteld.

Naast cookies maken we ook gebruik van vergelijkbare technieken, zoals lokale opslag (localStorage) in je browser. Voor de leesbaarheid noemen we al deze technieken hieronder gewoon "cookies".

We groeperen ze in een aantal categorieën die je per stuk kunt accepteren of weigeren via onze cookiebanner. Hieronder per categorie wat we doen en welke partijen daarbij betrokken zijn.

2. Functionele cookies en opslag (altijd actief)

Deze categorie omvat strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag die de site nodig heeft om te werken. Voor deze categorie is geen toestemming vereist; je kunt ze niet uitschakelen zonder dat de site minder goed gaat functioneren.

We slaan in deze categorie onder andere op:

• Je cookievoorkeur (welke categorieën je hebt geaccepteerd of geweigerd), zodat we je niet bij elk bezoek dezelfde vraag stellen. • De status van een kleine, eenmalige melding ("Kunnen we je ergens mee helpen?"), zodat we deze niet opnieuw tonen als je hem hebt weggeklikt. • Tijdelijke sessie-informatie die nodig is voor het correct laden van pagina's en het versturen van formulieren.

Deze gegevens worden alleen lokaal in je eigen browser bewaard en niet doorgestuurd naar andere partijen.

3. Statistiek-cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity)

Deze cookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Ze helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de site kunnen verbeteren.

Concreet zetten we hiervoor in:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). GA4 plaatst cookies in het _ga-domein om bezoek geanonimiseerd te meten, sessies te onderscheiden en terugkerende bezoekers te herkennen. Levensduur van deze cookies is in de standaard-instelling tot maximaal 2 jaar. • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited). Clarity registreert geanonimiseerd hoe je de site gebruikt — denk aan klikken, scrollen en heatmaps van pagina's. Identificerende gegevens worden niet bewaard. Clarity gebruikt cookies zoals _clck en _clsk, met een levensduur die varieert van één sessie tot maximaal één jaar.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor anonieme statistiek en het verbeteren van de website. Welke gegevens Google en Microsoft daarnaast voor hun eigen doeleinden verwerken, lees je in hun eigen privacyverklaringen.

4. Advertentie-cookies

Cookies in deze categorie worden alleen actief als je daarvoor expliciet toestemming geeft. Ze maken het mogelijk om advertenties beter af te stemmen op je interesses, bijvoorbeeld door bij te houden welke pagina's je hebt bezocht.

Op dit moment draaien er via deze website geen actieve advertentiecampagnes en plaatsen we ook geen advertentie-cookies. De categorie is in onze cookiebanner aanwezig zodat we — als we in de toekomst wel adverteren — pas dan en alleen met jouw toestemming de bijbehorende cookies kunnen activeren.

5. Personalisatie-cookies

Personalisatie-cookies onthouden voorkeuren die je tijdens een bezoek instelt, zodat we content kunnen tonen die past bij hoe je de site eerder hebt gebruikt.

Op dit moment maken we op deze website nog geen actief gebruik van personalisatie. De categorie is in onze cookiebanner opgenomen zodat we, als we deze functionaliteit later toevoegen, dit alleen na jouw toestemming kunnen doen.

6. Beveiliging — Google reCAPTCHA

Om het contactformulier en de chatfunctie te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik zetten we Google reCAPTCHA v3 in (Google Ireland Limited). reCAPTCHA plaatst cookies zoals _GRECAPTCHA, met een levensduur van standaard maximaal 6 maanden, en verzamelt gegevens over je gedrag op de pagina om te beoordelen of je waarschijnlijk een mens bent.

We zien deze inzet als noodzakelijk voor de beveiliging van onze formulieren — zonder dit zouden geautomatiseerde aanvragen ons mailverkeer overspoelen. Lees ook het privacybeleid van Google voor meer details over wat zij hiermee doen.

7. Cookies en embeds van derde partijen

Op dit moment laadt deze website geen embeds van YouTube, Instagram, Google Maps of vergelijkbare diensten. Onze Instagram-feed op de homepage halen we via een eigen tussenlaag op, zodat Instagram zelf geen cookies in je browser plaatst.

Als we in de toekomst wel embeds toevoegen die door derde partijen worden geladen, plaatsen we de bijbehorende cookies pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. We werken deze cookieverklaring dan ook bij.

8. Hoe beheer je je toestemming?

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen door onderaan de website op "Cookie instellingen" te klikken. Daar zie je per categorie of die actief is en kun je je keuze opnieuw maken.

Daarnaast kun je via de instellingen van je browser cookies blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op hoe sommige delen van de website werken.

Als je je toestemming intrekt, blijven gegevens die al eerder verzameld zijn beschikbaar bij de betreffende partijen volgens hun standaard bewaartermijn. Vanaf het moment van intrekking plaatsen we de bijbehorende cookies niet meer.

9. Wijzigingen

We kunnen deze cookieverklaring aanpassen als we nieuwe tools gaan gebruiken, als we een tool uitfaseren of als wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.