Antwoord op wat klanten ons vragen.

Garrelds is gevestigd in Enschede en werkt primair in Twente — denk aan Hengelo, Wierden, Borne, Haaksbergen, Oldenzaal en Losser. Voor projecten buiten de regio gaan we graag met je in gesprek over de haalbaarheid.

We doen beide. Een complete keuken of badkamer is ons specialisme, maar we komen ook voor kleinere ingrepen — een wc-renovatie, een vervangend wasmeubel of de montage van een nieuwe keuken die je elders gekocht hebt. Er is geen harde ondergrens; we kijken vooral of we het binnen onze planning kunnen inpassen.

Ja. Veel klanten kopen hun keuken bij een ketenwinkel of leverancier (zoals I-kook, IKEA, Mandemakers of Bruynzeel) en laten ons de installatie verzorgen. We werken al jaren met de gangbare bouwsystemen en zorgen voor een vakkundige montage en strakke afwerking. Als de keuken bij wordt geleverd met een nette montage-handleiding, kunnen we vrijwel elk merk plaatsen.

De plaatsing zelf duurt meestal 2-5 werkdagen, afhankelijk van wat er gesloopt en aangepast moet worden. De totale doorlooptijd van eerste gesprek tot oplevering ligt gemiddeld rond 8-12 weken, vooral bepaald door levertijden van fronten en apparatuur.

Voor de apparatuur werken we standaard met Atag, Bosch, Etna, Gaggenau, Miele, Pelgrim, Quooker en Siemens. Voor de keukens zelf werken we zowel met maatwerk uit onze eigen aanpak als met systeemkeukens van leveranciers als I-kook, Mandemakers, IKEA en Bruynzeel — afhankelijk van wat het beste past bij je wensen en budget.

Ja. We ontwerpen en bouwen keukens op maat — bijvoorbeeld voor een niet-standaard ruimte, een specifieke werkhoogte of een ontwerp dat afwijkt van wat in een showroom staat. Voor maatwerk-delen werken we met een vaste timmerwerkplaats waarmee we al jaren samenwerken, zodat we zelf de regie houden over kwaliteit en planning.

Dat verschilt sterk per project — een eenvoudige rechte keuken zit in een heel andere prijscategorie dan een eilandopstelling met natuursteen en hoogwaardige apparatuur. We werken in het middensegment en hoger. Voor een betrouwbare oriëntatie liggen onze keukens typisch tussen € 12.000 en € 35.000 exclusief apparatuur, met maatwerk en luxe afwerking daar bovenop. Een concrete prijs geven we na een vrijblijvend gesprek en opname.

Ja. Dat is dagelijks werk voor ons — we coördineren het samen met de loodgieter en elektricien als die niet via ons lopen. Bij een Quooker en inductiekookplaat zorgen we voor de juiste aansluiting en een waterdichte montage.

Een complete badkamerrenovatie duurt meestal 2-3 weken werk, plus voorbereiding. Vanaf het eerste gesprek tot oplevering reken je doorgaans op 6-10 weken in totaal. We zorgen dat je tijdens het werk zo min mogelijk overlast hebt en bespreken vooraf hoe je je douche of toilet kunt blijven gebruiken — meestal regelen we een tijdelijke voorziening of plannen we het werk in fases.

Ja, dat is heel gebruikelijk en vaak slimmer. Door beide ruimtes in één traject mee te nemen, scheelt het sloop- en tegelwerk een ronde, en is de afwerking onderling consistent.

Vaak wel, met een slimme indeling. We werken regelmatig in kleinere badkamers waar een bad alleen lijkt te passen als je inlevert op opbergruimte of douche. Door bewust met indeling en maatwerk om te gaan, krijgen we vaak meer in een ruimte dan klanten verwachten.

Grijze badkamers blijven veelgevraagd — denk aan grijze tegels in combinatie met hout-look meubels en zwart sanitair. Ook natuursteen-look en metro-tegels vragen klanten regelmatig. Wat goed bij jou past, hangt af van licht, ruimte en wat je in de rest van het huis hebt.

Ja, we werken met eigen tegelzetters die zorgen voor strakke voegen, een vlakke ondergrond en een afwerking die klopt tot in de hoeken. We bespreken vooraf welke tegelmaat we adviseren — grotere tegels lijken bijvoorbeeld in een kleine badkamer vaak rustiger dan kleine.

Voor de planning werken we doorgaans 4-8 weken vooruit, afhankelijk van het seizoen en de leveringstijden van materialen. We adviseren om zodra je een ontwerp en offerte hebt vastgelegd, je gewenste startdatum met ons door te spreken — dan kunnen we beide kanten op schuiven.

Tijdens sloopwerk komen er soms verrassingen tevoorschijn — een waterleiding die anders loopt dan verwacht, een wand die niet draagt zoals gedacht. We stoppen dan eerst, leggen de situatie aan je voor, geven aan wat het meerwerk kost en wat het voor de planning betekent, en gaan pas verder als je akkoord geeft. Geen verrassingen op de eindfactuur.

Ja, dat doen we regelmatig. We stemmen vooraf af wie wat doet en wanneer, zodat de planning klopt en niemand op de ander hoeft te wachten. Als je geen vakmensen hebt, brengen we ze zelf mee — we hebben een vast netwerk waar we mee werken.

Ja, we maken aan het eind van elke werkdag de werkplek opgeruimd achter. We werken op klantlocaties en weten dat je daar nog moet wonen — een opgeruimde dag-overgang hoort daarbij.

Ja. Eerste kennismaking, opname en offerte zijn altijd gratis en vrijblijvend. Pas zodra je akkoord geeft op de offerte, leggen we de afspraak vast en starten we met inkoop en planning.

Standaard werken we met 30% bij ondertekening van de overeenkomst, 60% voorafgaand aan de start van het werk en 10% binnen 14 dagen na oplevering. Voor afwijkende termijnen gaan we graag in gesprek.

We werken niet zelf met financiering. Voor wie dat wel wil regelen, verwijzen we door naar een onafhankelijke financiële adviseur die je verder kan helpen. Voor de standaard betaaltermijn-spreiding zie onze algemene voorwaarden.

Op het werk dat wij uitvoeren — montage, installatie en afwerking — geven we 2 jaar garantie vanaf oplevering. Op de apparatuur en producten die we leveren geldt de fabrieksgarantie van de leverancier; we bemiddelen waar nodig tussen jou en de fabrikant. Lees meer in onze algemene voorwaarden.

Bel of mail ons direct — info@garrelds.nl of +31 6 1244 2784. Bij verborgen gebreken hebben we een meldtermijn van 14 dagen na ontdekking. We pakken het op en lossen het op binnen de garantie zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

Ja. Veel klanten weten ons na een paar jaar weer te vinden voor een kleine aanpassing, een vervangend onderdeel of advies bij uitbreiding. We rekenen dan tegen normale tarieven.

Loop bij ons binnen voor een gesprek of stuur ons een foto. We hebben vaak nog tekeningen en kunnen meedenken over wat haalbaar is — een nieuwe kraan, een ander front, of een aanpassing aan een wand. Onze montagewerkzaamheden zijn modulair opgezet zodat dat soort wijzigingen later mogelijk blijft.